A primeira Consulta é informativa e não é cobrada  visando atender o Código do Consumidor que garante ao cliente (consumidor de serviços) que tenha o seu direito assegurado de conhecer o serviço, bem como o valor pela prestação do serviço. Afim de que contrate o serviço com plena consciência e informações necessárias. Considerando-se que o serviço de psicologia é uma prestação que envolve tempo e continuidade. 
Código de Defesa do Consumidor
Art. 6º São direitos básicos do consumidor:
III - a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade e preço, bem como sobre os riscos que apresentem. Redação dada pela Lei nº 12.741, de 2012)   Vigência" Assim a 1ª Consulta é o momento de informar e construir o contrato de trabalho esclarecendo com transparência.)